❓ Questions fréquentes

Les créations sont-elles personnalisables ?

Oui ! Tous les articles peuvent être personnalisés avec un prénom, un texte, une date, un logo ou un motif selon vos envies.

Comment indiquer ma personnalisation ?

Lors de votre commande, indiquez toutes les informations dans le champ "Remarques" (texte, couleur, police, etc.).

Quel est le délai de fabrication ?

Chaque création est réalisée à la commande. Le délai de fabrication est généralement de 2 à 5 jours ouvrés, hors délai de livraison.

Quels sont les délais de livraison ?

Les délais varient selon le transporteur choisi. Un numéro de suivi est communiqué dès l'expédition.

Acceptez-vous les commandes sur mesure ?

Oui, avec plaisir ! N'hésitez pas à me contacter pour discuter de votre projet.

Les produits passent-ils au lave-vaisselle ?

Pour préserver la personnalisation, il est recommandé de laver les articles personnalisés à la main.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Les moyens de paiement disponibles sont proposés lors de la validation de votre commande.

Puis-je retourner un produit personnalisé ?

Les articles étant réalisés sur mesure, ils ne sont ni repris ni échangés, sauf en cas d'erreur de ma part ou de produit défectueux.

Comment vous contacter ?

Vous pouvez me contacter via le formulaire du site, par e-mail ou sur mes réseaux sociaux.